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Rückerstattungsrichtlinie von HexClad

Rückgaberecht

Wir bieten dir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.* Wenn du nicht zufrieden bist, sind wir es auch nicht. Wir sind überzeugt, dass du dein HexClad Kochgeschirr lieben wirst – und falls nicht, erhältst du dein Geld innerhalb des 30-tägigen Rückgabezeitraums zurück.

*Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst.

Um deine Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Rückerstattungen

Wenn du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden bist, helfen wir dir gerne weiter.
Du hast 30 Kalendertage ab Kaufdatum Zeit, einen Artikel zurückzugeben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattung

Falls du deine Rückerstattung noch nicht erhalten hast, gehe bitte wie folgt vor:

  1. Überprüfe dein Bankkonto erneut.
  2. Wende dich an dein Kreditkartenunternehmen – es kann ein paar Tage dauern, bis die Rückerstattung gebucht wird.
  3. Kontaktiere deine Bank – auch hier kann es zu Bearbeitungszeiten kommen.

Wenn du all diese Schritte durchgeführt hast und deine Rückerstattung noch immer nicht erhalten hast, schreib uns hier an.

Umtausch

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind.
Hinweis: Da unser Kochgeschirr von Hand gefertigt wird, kann es in seltenen Fällen zu kleinen Schönheitsfehlern kommen. Die Leistung wird dadurch nicht beeinträchtigt.

Preisgarantie

Derzeit bietet HexClad keine Preisangleichung für kostenlose Werbeangebote an.

Preise und Angebote auf hexclad.eu können sich jederzeit ändern. Wenn du einen Artikel auf hexclad.eu gekauft hast und der Preis dieses Artikels innerhalb von 14 Tagen sinkt, erstatten wir dir die Differenz.

Diese 14-tägige Preisgarantie gilt nur für Käufe auf hexclad.eu.

Unsere Preisgarantie gilt nicht für Preise von Drittanbietern oder Einzelhändlern.

Rabattcodes

Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden. Mehrere Codes können nicht miteinander kombiniert werden.