Datenschutzhinweis

 

Wir bei Brand Access LLC („wir“, „uns“, „unser“ oder „Brand Access“) nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr ernst und verpflichten uns, verantwortungsvoll mit deinen Daten umzugehen.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir personenbezogene Daten verwenden, die wir erfassen, wenn du unsere Website https://hexclad.eu/de („Website“) besuchst, dich über unsere Produkte informierst, über unsere Website einkaufst oder unseren Marketingmitteilungen zustimmst.

Außerdem erklären wir, wie wir die geltenden Datenschutzgesetze einhalten – insbesondere die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das britische Datenschutzgesetz (Data Protection Act 2018) – und welche Rechte dir daraus zustehen.

Brand Access LLC ist der Verkäufer aller Produkte von HexClad EU und allein verantwortlich für alle Aspekte deines Einkaufs. Brand Access ist Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze für alle über diese Website angebotenen Dienste.

Unser eingetragener Sitz befindet sich in:

900 High Street, Palo Alto, California 94301, Vereinigte Staaten.

1. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf dich beziehen und mit deren Hilfe du entweder direkt oder in Kombination mit anderen Informationen identifiziert werden kannst.

Wenn du unsere Website nutzt – etwa um ein Kundenkonto anzulegen, Produkte zu bestellen, unsere Marketingmitteilungen zu abonnieren oder wenn du mit uns in Kontakt trittst –, stellst du uns unter Umständen personenbezogene Daten zur Verfügung. Ebenso können wir solche Daten automatisch erheben.

Wir können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

• Kontaktdaten und persönliche Identifikatoren: z. B. dein Name, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Liefer- und Rechnungsadresse, Geburtsdatum und Benutzername;

• Kaufbezogene Daten: Informationen zu deinen Bestellungen, wie Datum und Uhrzeit des Kaufs, Kundennummer, Bestellnummer oder Rechnungsnummer;

• Zahlungsdaten: etwa Bankverbindung, Kredit- oder Debitkartendaten, Zahlungsnachweise, Steueridentifikationsnummer, Rückerstattungs- oder Gutschriftsinformationen sowie Transaktionsdaten;

• Kommunikationsdaten: Inhalte von Nachrichten, Anfragen, Feedback oder Beschwerden, die du an uns richtest;

• Nutzungs- und Gerätedaten: dazu gehören Informationen über deine Aktivitäten auf der Website (z. B. Besuchszeitpunkt, Klickverhalten), IP-Adresse, Standortdaten (Geolocation), verwendete Geräte, Browsertyp, Betriebssystem, Plattform, Suchmaschine und andere technische Kennungen;

• Marketingpräferenzen: Angaben dazu, ob und wie du von uns kontaktiert werden möchtest.

Du kannst dem Erhalt unserer Marketingmitteilungen jederzeit widersprechen – zum Beispiel über den Abmeldelink in jeder E-Mail. Weitere Informationen findest du im Abschnitt „Direktmarketing“ weiter unten.

2. Woher stammen deine personenbezogenen Daten?

Wir erheben personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen, insbesondere aus folgenden:

• Direkt von dir: Wenn du unsere Website nutzt, Produkte bestellst, uns kontaktierst (z. B. per E-Mail), Feedback gibst oder eine Beschwerde einreichst, übermittelst du uns deine Daten direkt.

• Automatisch über unsere Website: Beim Besuch unserer Website erfassen wir Informationen darüber, wie du sie nutzt und mit welchen Geräten du darauf zugreifst. Dazu gehören auch technische Informationen über dein Endgerät (z. B. Browser, Betriebssystem, IP-Adresse).

Wie viele andere Websites verwenden wir sogenannte Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät (z. B. Laptop, Tablet oder Smartphone) gespeichert werden. Sofern du der Verwendung von Cookies zugestimmt hast, setzen wir diese ein, um:

• die Nutzung unserer Website zu verbessern,

• die Website zu analysieren oder

• dir personalisierte Werbung anzuzeigen.

Du kannst deine Einwilligung zur Verwendung von Cookies jederzeit widerrufen. Eine vollständige Übersicht über alle verwendeten Cookies findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

• Berater: entweder von dir beauftragte oder von uns eingesetzte Fachleute, zum Beispiel Rechtsberater;

• Öffentlich zugängliche Quellen: In Einzelfällen können wir personenbezogene Daten auch aus allgemein zugänglichen Quellen erheben – etwa von Websites Dritter oder von Social-Media-Plattformen.

Wenn du uns personenbezogene Daten über andere Personen übermittelst, bist du dafür verantwortlich, dass du dazu berechtigt bist und diese Weitergabe im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen erfolgt.

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3. Warum wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage

In der folgenden Tabelle zeigen wir dir, zu welchen Zwecken wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, welche Datenkategorien jeweils betroffen sind und auf welcher rechtlichen Grundlage die Verarbeitung erfolgt.

Einige deiner personenbezogenen Daten sind erforderlich, um gesetzliche oder vertragliche Pflichten zu erfüllen. Wenn du uns diese Daten nicht bereitstellst, kann das dazu führen, dass wir unseren vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommen oder gesetzliche Anforderungen nicht erfüllen können.

Andere personenbezogene Daten musst du uns nicht zwingend zur Verfügung stellen. Wenn du sie jedoch nicht angibst, sind bestimmte Funktionen unserer Website oder unserer Services möglicherweise nur eingeschränkt oder gar nicht nutzbar – etwa die Registrierung eines Kontos oder das Abschließen eines Kaufs.

Die Angabe personenbezogener Daten für Marketingzwecke, insbesondere für den Erhalt unseres Newsletters, ist freiwillig. Wenn du diese Daten nicht bereitstellst, hat das keine negativen Folgen – wir können dir dann lediglich keine personalisierten Angebote oder Werbenachrichten zusenden.

Wenn du uns deine Einwilligung für Marketingzwecke erteilt hast, kannst du sie jederzeit widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen – entweder über folgende Website: https://prighter.com/q/19550884 oder über die im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten.

4. Weitergabe deiner personenbezogenen Daten

Um unsere Website betreiben und dir die von dir bestellten Produkte bereitstellen zu können, kann es erforderlich sein, dass wir deine personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben. Dazu zählen insbesondere das Unternehmen, dessen Produkte du bei uns kaufst (unsere Partnerunternehmen), sowie Dienstleister, die wir damit beauftragt haben, unsere Beziehung zu dir zu verwalten oder dir die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Leistungen zu erbringen.

Wir können deine personenbezogenen Daten an die folgenden Empfänger weitergeben:

• Partnerunternehmen: also die Anbieter der Produkte, die du über unsere Website bestellst.

• Dienstleister und Subunternehmer: darunter Anbieter für Marketing- und Servicetechnologien, Direktmarketing-Dienstleister, Cloud-Services, E-Commerce-Plattformen, Zahlungsdienstleister, Drittlogistikunternehmen (3PLs), Versand- und Kurierdienste sowie weitere technische oder administrative Dienstleister.

• Berater und Buchhaltungsdienstleister: zum Beispiel Rechtsanwält:innen, Steuerberater:innen oder Wirtschaftsprüfer:innen.

• Behörden und Strafverfolgungsstellen: sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder zur Unterstützung bei Ermittlungen oder behördlichen Maßnahmen.

Darüber hinaus geben wir deine personenbezogenen Daten nur weiter, wenn du zuvor ausdrücklich eingewilligt hast oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Alle Empfänger verarbeiten deine personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen ihrer vertraglichen Aufgaben für uns und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung sowie den geltenden Datenschutzgesetzen.

5. Direktmarketing

Von Zeit zu Zeit können dich unsere Partnerunternehmen per E-Mail oder SMS kontaktieren, um dich über Produkte zu informieren, die für dich von Interesse sein könnten.

Marketing-E-Mails und Newsletter erhältst du nur dann,

• wenn du beim Erstellen deines Kundenkontos entsprechende Einstellungen vorgenommen hast,

• du uns ausdrücklich mitgeteilt hast, dass du solche Mitteilungen erhalten möchtest,

• oder wenn du in der Vergangenheit ähnliche Produkte über unsere Website gekauft hast.

Du kannst dem Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit widersprechen. Klicke dazu einfach auf den Abmeldelink am Ende jeder Marketing-E-Mail.

6. Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit kann es erforderlich sein, dass wir deine personenbezogenen Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder des Vereinigten Königreichs (UK) übermitteln. Dies betrifft insbesondere unsere Partnerunternehmen und Dienstleister in Ländern, in denen andere Datenschutzgesetze gelten als in deinem Heimatland.

Um den Schutz deiner Daten auch bei internationalen Übermittlungen sicherzustellen, setzen wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein. Dazu zählen unter anderem sogenannte Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCC), die von der Europäischen Kommission oder einer zuständigen Aufsichtsbehörde genehmigt wurden.

Brand Access, LLC – als Verkäufer aller Produkte von HexClad EU – ist Teilnehmer an folgenden Datenschutzregelwerken des U.S. Department of Commerce:

• EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF)

• UK-Erweiterung des EU-U.S. DPF

• Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF)

Brand Access hat gegenüber dem US-Handelsministerium bestätigt, dass es die jeweiligen Datenschutzgrundsätze bei der Verarbeitung personenbezogener Daten aus der EU, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz einhält.

Im Fall eines Widerspruchs zwischen dieser Datenschutzerklärung und den jeweiligen Datenschutzgrundsätzen gelten die Prinzipien des EU-U.S. bzw. Swiss-U.S. Data Privacy Frameworks vorrangig.

Weitere Informationen zum Data Privacy Framework sowie unsere Zertifizierung findest du unter: https://www.dataprivacyframework.gov

Einzelpersonen haben unter bestimmten Voraussetzungen die Möglichkeit, ein verbindliches Schiedsverfahren in Anspruch zu nehmen, wenn Beschwerden über die Einhaltung der Bestimmungen des Data Privacy Frameworks (DPF) nicht durch andere Mechanismen gelöst werden konnten. Weitere Informationen findest du hier: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2

In Übereinstimmung mit dem EU-U.S. DPF, der UK-Erweiterung des EU-U.S. DPF sowie dem Swiss-U.S. DPF verpflichtet sich Brand Access, LLC, alle ungelösten Beschwerden zum Umgang mit personenbezogenen Daten, die unter Berufung auf diese Datenschutzabkommen erhoben wurden, an den ICDR-AAA DPF IRM Service weiterzuleiten – einen Anbieter für alternative Streitbeilegung mit Sitz in den Vereinigten Staaten.

Wenn du keine zeitgerechte Rückmeldung auf deine Beschwerde erhältst oder mit der Bearbeitung nicht zufrieden bist, kannst du unter folgendem Link weitere Informationen einholen oder direkt eine Beschwerde einreichen: https://go.adr.org/dpf_irm.html

Die Inanspruchnahme dieses Dienstes ist für dich kostenlos.

Darüber hinaus unterliegt Brand Access, LLC den Ermittlungs- und Durchsetzungsbefugnissen der U.S. Federal Trade Commission (FTC). Im Falle einer Weiterleitung personenbezogener Daten an Dritte übernimmt Brand Access die Verantwortung für deren rechtmäßige Verarbeitung.

Bei offenen Beschwerden im Zusammenhang mit unserer DPF-Zertifizierung kannst du dich auch direkt an unseren unabhängigen Streitbeilegungsdienstleister ICDR wenden. Weitere Informationen oder eine Beschwerdemöglichkeit findest du unter:
https://www.icdr.org/

7. Wie lange bewahren wir personenbezogene Daten auf?

Grundsätzlich speichern wir deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie wir sie für die Zwecke benötigen, für die sie erhoben wurden. Die konkrete Speicherdauer hängt dabei von der Art der Daten und dem jeweiligen Verwendungszweck ab.

In bestimmten Fällen kann eine längere Aufbewahrung erforderlich sein – etwa wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Solche Daten speichern wir entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorgaben und den üblichen Geschäftspraktiken.

Darüber hinaus bewahren wir personenbezogene Daten auf, wenn du in deren Verarbeitung eingewilligt hast (z. B. beim Abonnieren unseres Newsletters), und zwar so lange, bis du deine Einwilligung widerrufst.

8. Datensicherheit

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften.

Zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung, Verlust oder Zerstörung setzen wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein – in Übereinstimmung mit den jeweils anwendbaren Datenschutzgesetzen.

Unsere Mitarbeitenden sind beim Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet, die Vorschriften der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des britischen Data Protection Act 2018 einzuhalten.

9. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten, die nicht zu uns gehören und nicht von uns kontrolliert werden – darunter auch Social-Media-Plattformen wie YouTube, Instagram oder X (ehemals Twitter). Über solche Links kannst du auf Inhalte außerhalb unserer Website weitergeleitet werden.

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für Informationen, die über unsere eigene Website und unsere Dienste erhoben werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken externer Websites oder Plattformen – auch nicht für Informationen, die sie erfassen (wie z. B. IP-Adressen).

Bitte informiere dich direkt bei den jeweiligen Anbietern über deren Datenschutzerklärung.

Das Vorhandensein von Links bedeutet nicht, dass wir die verlinkten Inhalte, Plattformen oder Websites empfehlen oder inhaltlich billigen.

10. Deine Rechte in Bezug auf deine persönlichen Daten

Du hast folgende Rechte im Zusammenhang mit deinen personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft
Du hast das Recht zu erfahren, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Daten wir über dich gespeichert haben.

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Du kannst verlangen, dass wir deine personenbezogenen Daten löschen – sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben oder zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche).

Recht auf Datenübertragbarkeit
Du hast das Recht, die von dir bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Wenn technisch möglich, kannst du auch verlangen, dass wir diese Daten an einen anderen Anbieter übertragen

Recht auf Berichtigung
Du kannst jederzeit die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Widerspruch
In bestimmten Fällen hast du das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen. Du kannst auch verlangen, dass die Verarbeitung eingeschränkt oder eingestellt wird.

Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir können deine personenbezogenen Daten auch ausschließlich automatisiert verarbeiten, etwa im Rahmen von Profiling – also ohne menschliches Zutun.

Wenn eine solche automatisierte Verarbeitung rechtliche oder vergleichbar erhebliche Auswirkungen auf dich hat, hast du das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu sein, die allein auf dieser automatisierten Verarbeitung beruht – es sei denn, gesetzliche Bestimmungen sehen etwas anderes vor.

In solchen Fällen hast du außerdem folgende Rechte:

• Du kannst verlangen, dass die Entscheidung durch eine natürliche Person überprüft wird.

• Du hast das Recht, über den Ablauf und die Kriterien solcher automatisierten Entscheidungen informiert zu werden.

• Du kannst deinen Standpunkt darlegen.

• Du hast das Recht, die Entscheidung anzufechten.

Recht auf Widerruf deiner Einwilligung
Wenn du uns eine Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung oder Übermittlung deiner personenbezogenen Daten erteilt hast, kannst du diese Einwilligung jederzeit ganz oder teilweise widerrufen.

Nach Eingang deines Widerrufs werden wir deine personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke verarbeiten, für die du ursprünglich eingewilligt hast – sofern keine andere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung besteht.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Du hast das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einschränken. Das kann z. B. bedeuten:

• dass wir die Verarbeitung vorübergehend aussetzen oder

• die Verarbeitung auf bestimmte Datenarten oder Verarbeitungszwecke beschränken.

Beschwerderecht
Wenn du der Meinung bist, dass wir bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstoßen, hast du das Recht, dich an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden – unabhängig davon, ob du dich zuvor an uns gewendet hast.

Die Bearbeitung deiner Anfrage erfolgt in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Bei besonders komplexen Anliegen kann sich diese Frist entsprechend verlängern.

Nach Ablauf der von uns festgelegten Aufbewahrungsfrist werden die betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht. Danach ist es leider nicht mehr möglich, bestimmte Rechte wie Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Datenübertragbarkeit auszuüben.

11. Verarbeitung von Daten von Personen unter 16 Jahren

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren und sind auch nicht für deren Nutzung vorgesehen. Brand Access erhebt nach bestem Wissen keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren und erlaubt ihnen keine Registrierung.

Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir personenbezogene Daten von einer solchen Person gespeichert oder verarbeitet haben, behalten wir uns vor, diese Daten ohne Vorankündigung zu löschen.

Wenn du Grund zur Annahme hast, dass dies versehentlich geschehen ist, kannst du uns über folgenden Link kontaktieren: https://prighter.com/q/19550884

12. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren – etwa um neue gesetzliche Vorgaben umzusetzen oder um Änderungen an unseren Produkten und Dienstleistungen zu berücksichtigen.

Bei künftigen Besuchen unserer Website gilt automatisch die dann jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung.

13. Barrierefreier Zugang zur Datenschutzerklärung

Solltest du aufgrund einer Behinderung nicht in der Lage sein, unsere Datenschutzerklärung online zu lesen, kannst du dich gerne an uns wenden. Wir informieren dich dann, wie du eine barrierefreie Version in einem alternativen Format erhalten kannst.

14. Kontaktinformationen

Wenn du Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Erhebung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten oder zu deinen Rechten in diesem Zusammenhang hast, wende dich gerne an uns:

E-Mail: [email protected]

Postadresse: 900 High Street, Palo Alto, CA 94301, Vereinigte Staaten

Anfragen von betroffenen Personen in der EU

Wir respektieren deine Datenschutzrechte nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und haben daher Prighter gemäß Art. 27 DSGVO als unseren Vertreter in der EU benannt.

Du kannst uns über folgenden Link datenschutzbezogene Anfragen in einfacher Form übermitteln – zum Beispiel zur Auskunft oder Löschung deiner personenbezogenen Daten: https://prighter.com/q/19550884

Anfragen von betroffenen Personen im Vereinigten Königreich 

Auch im Vereinigten Königreich haben wir Prighter als unseren Vertreter gemäß Art. 27 der UK-GDPR benannt.

Für Datenschutzanfragen (z. B. Zugang zu oder Löschung deiner Daten) nutze bitte den folgenden Link: https://prighter.com/q/19550884

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt aktualisiert am: 22. Juli 2024