Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf häufige Fragen zu unseren Angeboten, Produkten und Services. Deine Frage ist nicht dabei? Unser Team hilft dir gerne weiter!
Der HexClad Black Friday Sale läuft vom 12. November bis zum 1. Dezember 2026. Alle Angebote sind bereits ab dem 12. November verfügbar.
Kochgeschirr-Sets, Pfannen und Töpfe, Messer, Schneidebretter und Küchenhelfer. Die Ersparnis variiert je nach Produkt.
Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten, PayPal und Klarna. Welche Optionen für dich verfügbar sind, siehst du, wenn du den Kauf abschließt.
Ja. Die Lieferung ist innerhalb der EU sowie in die Schweiz, nach Norwegen, auf die Kanarischen Inseln und nach Ceuta und Melilla kostenlos. Innerhalb der EU verstehen sich die Preise inklusive Mehrwertsteuer. Außerhalb der EU können bei der Zustellung lokale Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und können nicht garantiert werden.
Ja, aber nur vor dem ersten Gebrauch. Erhitze die Pfanne bei mittlerer bis niedriger Hitze, verteile 1 Teelöffel Pflanzenöl auf der Innenseite und lass die Pfanne dann 1 bis 2 Minuten auf der heißen Herdplatte.
Ja, beides ist möglich. Von Hand gespült sehen die Pfannen länger gut aus. Messer solltest du immer von Hand spülen.
Ja. HexClad funktioniert auf Gas-, Elektro- und Induktionsherden. Die Pfannen sind bis 480 °C ofenfest, die Deckel bis 200 °C.
Ja. Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf mit Kaufbeleg zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
Ja. Für Kochgeschirr und Messer gilt eine lebenslange Garantie auf Herstellungsfehler. Es gelten die Garantiebedingungen. Registriere deine Garantie über den QR-Code in deinem Paket, damit mögliche Garantieansprüche einfacher abgewickelt werden können.