FAQ's

Unser patentiertes HexClad-Design ermöglicht eine schnellere und gleichmäßigere Wärmeverteilung, sodass Sie bei niedrigeren Temperaturen kochen können. Wir empfehlen unseren Kunden, mit niedrigeren Temperaturen zu kochen und diese bei Bedarf zu erhöhen. Mit HexClad müssen Sie selten bei hoher Hitze kochen. Erfahren Sie mehr, indem Sie sich die HexClad-Kochtemperatur ansehen.

Edelstahl ist dafür bekannt, Flecken zu bekommen. Die gute Nachricht ist, dass sich Flecken bei HexClad leicht entfernen lassen. Verwenden Sie warmes Seifenwasser und ein Stahlwollpad nur um den Rand und die Unterseite, um Flecken zu entfernen. Achten Sie darauf, die Kochfläche dabei frei zu lassen. Um das Innere der Pfanne gründlich zu reinigen, lassen Sie sie 10 bis 15 Minuten in warmem Seifenwasser einweichen und reinigen Sie sie dann mit einem weichen, nicht scheuernden Schwamm.

Wie das meiste feine Kochgeschirr sollte HexClad vor dem ersten Gebrauch eingebrannt werden. Sie müssen Ihre Pfannen nicht vor jedem Gebrauch einbrennen.
So würzen Sie Ihre Pfannen richtig:
• Erhitzen Sie Ihre Pfanne auf mittlere bis niedrige Stufe und verteilen Sie 1 Teelöffel Pflanzenöl im Inneren der Pfanne.
• Lassen Sie die Pfanne 1-2 Minuten lang auf dem Herd stehen.
• Jetzt können Sie kochen. So einfach ist das!

Weitere Informationen finden Sie in unserem Gewürzvideo.


In den ersten paar Wochen der Nutzung wird Ihr HexClad Hybrid-Kochgeschirr eine bessere Leistung erbringen, da es sich durch die Fette in den von Ihnen gekochten Speisen neu würzt. Wenn Sie nach längerem Gebrauch immer noch Probleme mit der Pfanne haben, empfehlen wir Ihnen, die Pfanne gründlich mit einem scheuernderen Schwamm zu reinigen und die Pfanne anschließend erneut einzubrennen.

Ja, sogar ein Diamant kann zerkratzen! Metallspatel, Schneebesen, Löffel und andere Metallutensilien sind in Ordnung, scharfe Utensilien können jedoch Kratzer hinterlassen. In diesem Fall handelt es sich lediglich um kosmetische Probleme und beeinträchtigt weder die Leistung noch die Sicherheit des Kochgeschirrs.

HexClad nutzt ein Tri-Ply-Clad-Design. Die Basisschicht besteht aus magnetischem Edelstahl, wodurch die Pfanne nicht nur auf Gas- und Elektroherden, sondern auch auf modernen Induktionskochfeldern funktioniert.

Im Inneren befindet sich ein Aluminiumskern, der für perfekte Wärmeverteilung und gleichmäßiges Erhitzen sorgt. Diese Aluminiumschicht wird dann zwischen eine weitere Schicht Edelstahl eingeklemmt, was extra Stabilität und Langlebigkeit verleiht.

Darauf folgt eine mittlere Schicht aus Aluminium, die für eine gleichmäßige Erwärmung sorgt. Diese Aluminiumschicht wird dann zwischen zwei weitere Schichten aus Edelstahl eingebettet, was für zusätzliche Widerstandsfähigkeit sorgt.

HexClad ist anders als jedes andere Kochgeschirr.
Willst du das Beste aus deinen neuen HexClad-Pfannen herausholen? Folge diesen 4 einfachen Schritten und entdecke, wie du dein Kocherlebnis aufs nächste Level bringst: Schau hier, wie du sie richtig pflegst und benutzt.

HexClad setzt auf seine eigene, patentierte HEXCLAD TerraBond™ Keramik-Antihaftbeschichtung.
Unsere TerraBond™-Beschichtung ist komplett frei von PTFE und PFAS, sodass du ganz unbesorgt kochen kannst, ohne dir Gedanken über schädliche Chemikalien machen zu müssen.

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Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@hexclad.com

Unsere lebenslange Garantie gilt nicht für Schäden, die in der Gastronomie, bei Missbrauch, falscher Verwendung oder bei der Veränderung von Produkten verursacht wurden. Im Laufe der Zeit können Oberflächenfehler auftreten. Dies gilt als normaler Verschleiß. Die Leistung des Kochgeschirrs wird dadurch nicht beeinträchtigt. Unsere Garantie ist auf Verbraucher mit Kaufbeleg beschränkt. Wenn das Produkt nicht neu bei einem autorisierten Händler, Distributor oder Vertreter des Herstellers gekauft wurde, erlischt diese Garantie. Die Haftung im Rahmen unserer Garantie beschränkt sich auf die Reparatur oder den Austausch des defekten Produkts nach alleinigem Ermessen des Herstellers. Der Hersteller haftet nicht für zufällige oder Folgeschäden, weder direkt noch indirekt.

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